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电话咨询在经营骨科医院发展中的重要作用
...程序、各种常用诊疗技术的价格等。1.3质量考核对每一位电话咨询的病人都要建立登记本,详细记录询问事由及解决办法,护理部将登记的内容直接电话询问病人,了解各种问题的落实情况及病人对电话咨询员的工作是否满意,...
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关于国家食品药品监督管理局药品注册司开通电话咨询和网上咨询答疑的通知
...并同时开展网上答疑咨询工作。具体方法如下: 一、电话咨询热线: 咨询电话:010-88373856 开通时间:2003年11月24日8:30 咨询时间:每周一至周四 上午8:30-11:00 下午13:30-16:00...
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黄冈市黄州城区2005~2007年自愿咨询检测艾滋病人群特征分析
...中,下午(14:00~18:00时)咨询人数最多,为2080人,其中电话咨询200人,门诊咨询1880人。上午(8:00~12:00时)咨询人数次之,为770次,其中电话咨询160次,门诊咨询610次。其他时间咨询人次最少,为430次,其中电话咨询320次,门...
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心理咨询有哪些方式?
...门诊咨询、院内咨询、信件咨询、专栏咨询,此外,还有电话咨询等。 (1)门诊咨询:综合性医院医学心理门诊咨询应定期开诊,每周一次或几次。为了有充分时间会谈,使咨询更有成效,每次门诊人数应有一定限额。如来访...
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开展合理用药咨询服务的实践与思考
...询的统计结果 2.2咨询方式用药咨询共2800例,其中电话咨询1000人次,面对面咨询1800人次,包括血药浓度监测的咨询、科室及收费处工作人员主动咨询、参加科室会诊、就诊病人及其家属的用药咨询等。询问人员所属或就诊...
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足不出户找医生——健康管理“移动”起来
...可为。精确定位找对医生,提升医疗效率通过十几分钟的电话咨询,可以解决很多问题,获得很多信息春雨的签约医生欧茜是广州市妇女儿童医疗中心儿科的主治医师。现在,除日常坐诊外,每天她还通过电话解答用户关于儿童...
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外科门诊开展健康宣教的探索与实践
...洽的护患关系中,通过健康手册传单、挂图、个别交谈、电话咨询等方式进行健康宣教。结果患者对健康宣教的赞同率达100%,对外科常见疾病的健康知识掌握率达85%,对护理工作满意率达99%;同时护理人员自身素质得到极...
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上海市普陀区艾滋病性病咨询电话分析
...传播途径,HIV抗体检测,就医地点,诊疗的较多。结论 电话咨询是一种有效的性病艾滋病健康教育途径,但仅能服务于少数人群,今后还需开展各种形式的宣传教育,普及性病艾滋病预防知识。 【关键词】电话咨询服务;...
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小儿哮喘出院患儿电话随访教育探讨
...计学方法采用χ2检验。2结果观察组电话随访2830次,家长电话咨询415次,指导正确服药197次,指导饮食576次,提醒患儿来院复诊109次。两组患儿知识了解与行为以及出院后复诊率与1年内再次住院率调查结果,见表1表1两组患儿知...
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循证护理在焦虑症患者健康教育中的应用
...报宣传。⑤工休会讨论。(3)出院健康教育的形式:①电话咨询:在通讯技术高度发达的今天,电话咨询提供了快捷、方便而有效的教育方式。②健康指导卡:出院指导卡可为患者出院后照顾者/家属的护理提供原则性的指导。...
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门诊结肠镜检查患者健康教育需求的调查
...医务人员的交流,占94%;其次,是医院制定的科普手册,电话咨询也占有较高的比较。举行专题讲座和看录像需要的人最少,占31%。 3讨论 3.1本课题研究的理论 健康教育及其相关的理论是一种科学文化,它的着眼点...
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1例留置导尿管患者更换引流袋引发的体会
...院后回家直到晚上7点,引流袋内一直无尿液流出,家属电话咨询夜间值班护士,值班护士问家属,患者下腹部是否膨隆,家属回答不膨隆,值班护士电话咨询白天责任护士,证实尿管确实在膀胱内,出院前还倒了一次尿。由于...
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艾滋病疑病症患者的心理疏导
...2007年11月我院共接收电话及门诊咨询人员共237名。1.2方法电话咨询:通过热线电话咨询;门诊咨询:门诊一对一咨询。1.3统计分析见表1。表1统计分析结果2产生原因2.1人格问题这种人自我中心强烈,心理活动指向自身内部,依赖...
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电话心理咨询963例分析
...1。 表1963例次电话内容(略) 3讨论 3.1共963例电话咨询,其中精神疾病、代人咨询、就医咨询共589例,占61%,这与国内其它研究结果基本相似[2-4]。说明目前人群中以精神疾病及社会激烈变动所导致的情绪问题占...
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骨科患者健康教育需求特点调查分析及对策
...护理;出院咨询需求中患者首选开健康教育处方,其次是电话咨询;教育方式需求中护士具体指导放在首位,其次健康教育宣传手册、患者现身说法。结论采用书面文字与口头讲解相结合、示范与指导相结合、个别交谈与疑难解...
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浅谈宫颈癌患者的健康教育
...法进行示范纠正,向患者示范阴道冲洗的方法等。 2.4电话咨询教育宫颈癌的综合治疗和随访工作,即使患者结束了肿瘤化疗,仍离不开咨询教育。如化疗后有无阴道出血,怎样处理,何时配合化疗后的反应处理。另外,肿瘤...
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医院386例门诊药物咨询分析
...进行回顾性分析。结果386例咨询记录中,当面咨询为265例,电话咨询86例,网络咨询26例,其他形式9例。咨询者有医生、护士、患者、其他人员,其中患者居多占74.3%。药物咨询中,抗抑郁药27.72%,非典型抗精神病药19.16%,镇静催眠...
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短信网址在医疗服务中的应用
...生通过语音信箱回答患者的问题,方便简捷。(3)短信电话咨询功能:通过此功能,患者可通过手机短信发送一个特定的信息,该信息可与医生的电话接通,直接进行咨询。医生可自己设定接听的电话号码(如:家中电话、手...
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何谓心理咨询?
...心理咨询方式大体包括门诊咨询、专栏咨询、通信咨询、电话咨询等。作者:不明
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健康教育在门诊患者及家属中的实施
...讲解、演示;发放健康教育处方、播放录像;一对一服务、电话咨询、口头讲解、固定健康教育专栏等。门诊护士每周两个早上提前半小时上班进行有关健康教育的业务学习培训;每月的第1个周一下午下班后全科护士开会讲评,护...
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延续护理服务在缩短产科平均住院日中的作用与体会
...儿及产妇的情况,及时发现问题、及时指导。 1.2.3.2电话咨询每天约用1h的时间回答产妇的电话咨询,针对产妇或家属提出的问题给予耐心、细致的解答与健康指导。 1.2.4上门访视根据产妇的需要,为居住本市的产妇、新...
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维持性血液透析患者的健康教育
...维持性血液透析患者通过护士与患者及其家人进行交谈、电话咨询及发放宣传单等形式进行健康教育,教育内容包括透析治疗的目的、过程及注意事项等。结果通过有目的、有计划的健康指导,增强了患者及其家属战胜疾病的信...
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社区护理干预对脑梗死预后的影响
...梗死患者通过发放健康教育处方、口头讲解、示范操作、电话咨询、家庭访视,对心理、饮食、用药、患肢锻炼、语言功能训练等方面进行指导。结果持续干预1年后患者养成良好的行为和生活习惯,在智力、体力、行为和社会...
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心理干预在产后抑郁症中的护理观察
...整心态应对分娩带来的痛苦。产后:采用健康教育指导、电话咨询或随访的方式进行。内容:①介绍有关母乳喂养及育婴的常识。②动员家属关爱产妇给予心理安慰。③指导产妇尽快适应母亲角色。④进行产后体形恢复训练,使...
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订购火车票防骗等安全温馨提示
...劫等恶性案件的;(2)购票过程中遇到任何问题要及时电话咨询铁路部门。提醒大家:购票时避免到人员十分拥挤的火车站售票大厅购买,尽量到铁路部门设在市内的各代售点买票;不要轻易将钱交给不认识的人代买车票,谨...
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对肝癌患者实施动脉泵化疗的健康教育
...文字、图片宣传手册、专题讲座、示范、行为指导教育及电话咨询教育等方法,针对患者动脉泵化疗不同阶段的特点进行有计划的健康教育。 2.1动脉泵化疗前健康教育以语言教育为主,举例说明,图片文字、宣传手册为辅。...
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高血压患者健康教育需求调查
...登门传授79例(92.9%),组织讲课和发资料68例(80.0%),电话咨询72例(84.7%)。最受欢迎的是患者希望有需要时医护人员可以上门传授知识。由此可以看出,护理人员只有走出医院,进入家庭、社区,才能适应现代社会的发展,...
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沈阳医学院只有一个专业招文科生
...样被录取的可能性较大。”11日下午,在接听考生和家长电话咨询时,沈阳医学院招生就业处老师杨迪解释。 杨迪老师介绍,今年,沈阳医学院在辽宁省的招生计划总数为1580人,基本上与去年持平。其中普通本科640人,高职...
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肿瘤学院网上预约挂号开通
...知患者,同时提醒患者注意网上专家门诊停诊通知或进行电话咨询。详情请登录北京肿瘤医院网站:http://www.bjcancer.org(肿瘤学院王伦)作者:
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北京大学肿瘤医院健康大讲堂讲座
... 请随时关注我院网站相关信息:Http://www.bjcancer.org 电话咨询:88196042 联系人:王楠(肿瘤医院) 编辑:玉洁作者: