浅谈期望值与满意度
【关键词】期望值;满意度;生日在患者住院期间,如何给予患者细微的人文关怀,超越患者的期望值,给患者制造惊喜,而收到良好的社会效益呢?为住院患者过生日的创新活动,在实际工作中能得到患者及家属的认可吗?我...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2008年第5卷第19期受金融危机影响医药招聘会上大学生降低期望值
...少单位欣喜地发现,在金融危机影响下,毕业生对薪酬的期望值比2007年普遍降低了500元至1000元。“2007年我也参加了招聘会,那时如果月薪没有2500元,很多学姐师兄都不会去投简历,研究生学历的平均月薪更是3000元以上。”来...
医学教育;科教新闻自动滴定与手工滴定pH计在血浆蛋白分离中pH值检测结果的比较
...大于自动滴定pH值。结论自动滴定和手工滴定虽然都达到期望值范围,但自动滴定操作简单、精确,获得的pH值一致性好,手工滴定操作复杂,精确度较低,获得的pH值离散性较大。【关键词】血浆蛋白分离;pH值滴定;缓冲液在人...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2009年第9卷第11期评估放免试验效果的几点体会
...度3个质控血清6个测定值(复管),一般情况下有的高于期望值,有的低于期望值,且均在ˉx±2s范围内,这种情况说明无明显异常。(2)6个测定值中有较多超过期望值的ˉx±2s,甚至ˉx±3s,但无偏向一侧的趋势,说明随机误差...
合作平台;在线期刊;中华医学研究杂志;2004年第4卷第3期;其他城乡高考生心理健康的差异与原因分析
...同,父母文化程度及教育方式差异,非学业的心理压力和期望值高等是导致城乡考生心理健康差异的原因。 【关键词】心理健康SCL-90高考生城乡差异 AnalysisofthementalhealthstatesoftheruralandurbancandidatesfortheCEE. ZHANGYongan,WANGCu...
医源资料库;在线期刊;四川精神卫生;2006年第19卷第1期激励理论在护理管理中的应用
...期望理论 费罗姆认为,每个人所追求的目标的大小及期望值的高低直接影响其工作积极性。期望值是指对某种激励效能的预测。目标价值是指激励效果对本人的价值。期望理论的公式为:激励力量=目标价值×期望值。1980年...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第18期LASIK手术禁忌证分析
...行LASIK手术而接受术前检查者共614例,因为思想有顾虑或期望值过高放弃手术者36例(5.86%),30例存在禁忌证而放弃手术(4.89%)。结论LASIK术前检查应仔细、认真,必须注意其适应证和禁忌证,尽力减少并发症。 HanWenjie,Son...
合作平台;在线期刊;中华现代眼科学杂志;2004年10月第2期;论著现代医疗服务的新模式———关于医疗服务观念更新的一点体会
...后痊愈出院的一种愉悦感。因此,满意水平是治疗效果和期望值之间的差异函数,如果治疗后的效果低于期望值,患者就不会满意;如果治疗后效果与期望值匹配或超过期望值,患者就满意或高度满意。如医院为患者把病治好,...
合作平台;在线期刊;中华医学研究杂志;2004年第4卷第11期;医院管理患者抱怨的原因分析及护理应对
...人们对健康需求的日益提高,患者对医疗机构服务质量的期望值也随之提高。当服务质量低于患者的期望值时,患者就会产生抱怨,影响正常的护患关系,易诱发护患纠纷及投诉。 1患者抱怨产生的原因 1.1对环境设施的...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第5期整形后更烦恼近九成整容大学生有心理偏差
...,要不要整形美容?整形后会不会达到预期效果?自己的期望值是不是过高?昨天,上海市首条大学生美容心理热线(021-52387878)正式开通。今后,对于这些普遍存在的大学生整形美容心理问题,都将由资深的整形美容心理专家...
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