服务杠杆原理
【摘要】 服务是供方向需方提供劳动,满足需方需求,实现供方目标。根据供需双方需求的主动性,服务模式分传统服务模式和现代服务模式。供方、需方就如同杠杆两侧的着力点,动力在需方时为传统服务模式,动力在供...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2007年第5卷第7期浅谈新形势下疗养服务创新
...院体制编制调整新形势,本文从适应医学模式转变、更新服务理念入手,分析了当前疗养服务的规律与特点,阐述了如何从疗养服务的规律和特点出发,研究发现服务薄弱环节,丰富服务手段、改进服务措施、拓宽服务领域、提...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2006年第4卷第2期浅谈新形势下的档案服务工作
【摘要】档案服务工作是档案业务工作的中心环节,在现代信息技术飞速发展的今天,做好档案服务工作是新时期下发展档案事业的重要内容。本文分析了档案服务工作在新形势下出现的新问题,并提出了解决的对策。【关键词...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2012年第10卷第1期医院服务质量与服务价值的思考
【摘要】医院服务质量是所有医疗实践活动的精髓,医院服务管理的核心是提高服务质量,医疗服务质量的高低与服务价值有着密切的关系,而服务质量受到多种因素的影响,因此,我们应该从多方面入手,努力提高医院服务质...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第5期青岛市城市社区卫生服务补偿机制研究
【关键词】社区卫生服务保险健康补偿卫生政策 社区卫生服务是社区建设的重要组成部分,是在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下,以基层卫生机构为主体,全科医师为骨干,合理使用卫生资源和适宜技术,以人的...
医源资料库;在线期刊;齐鲁医学杂志;2008年第23卷第3期浅谈医院服务创新
【摘要】医院成立,高新技术手段和先进的服务设备,很快地进入我们的医院。医务人员首先要加强技术上的学习,提高自身素质。以便在服务中广泛运用高新技术手段和先进的服务设备,运用科学的服务手段来取代落后的手工...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第11期国务院印发《关于促进健康服务业发展的若干意见》
国务院关于促进健康服务业发展的若干意见国发〔2013〕40号各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构:新一轮医药卫生体制改革实施以来,取得重大阶段性成效,全民医保基本实现,基本医疗卫生制度初步建...
医药经济;生物技术;技术要闻创新服务模式提升服务能力构建新型医院综合信息服务平台
【摘要】以合理的资源提供优质的服务,满足并超出病人的期望,事无巨细,力求精准,这是新加坡亚历山大医院的服务宗旨,充分方便于患者并极力满足患者的需求是医院服务努力的方向和目标,也是决定医院生存与发展的现...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2012年第10卷第5期医疗服务中的全面顾客服务策略
中国现时医疗服务业正面临着两个转变。一是从计划经济的轨道转向市场经济的轨道,另一个转变是医学模式的转变,即从始于18世纪实验医学时代的生物医学模式向整体医学时代的生物—心理—社会医学模式转变。这一转变,...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2005年第6卷第22期城市社区卫生服务补偿机制及相关政策的研究
【摘要】社区卫生服务是政府实行一定福利政策的社会公益事业,对社区卫生服务的投入和对服务的补偿是关系到社区卫生服务健康发展的一个重要方面。城市社区卫生服务的补偿机制必须与社区卫生服务的内容和方式相适应、...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第10期