姜堰市城区社区卫生服务的调查与思考
...服务站在具体服务活动中,往往存在着重医疗轻预防、重门诊轻巡诊、重经济效益轻社会效益的现象,个别服务站甚至出现一些超范围执业、使用非卫技人员及价格恶性竞争等现象,严重损害了社区卫生服务的形象。 3措施...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2005年第3卷第8期加强门诊服务质量管理的实践与体会
门诊是医院的窗口,门诊工作的优劣、质量的高低,是医院整体水平的反映,不仅对医院的声誉会产生重大的影响,更关联着医院的总体效益。随着知识经济时代的临近和医疗保险市场的逐渐开放,医院门诊工作正面临着巨大的...
合作平台;在线期刊;中华中西医杂志;2004年第5卷第2期;医院管理二级医院综合门诊护理质量与绩效管理探讨
二级医院综合门诊护理质量与绩效管理探讨(pdf)[摘要]目的探讨二级医院综合门诊护理服务质量与绩效管理模式的问题。方法对传统门诊管理模式和工作现状进行分析,评价门诊服务的质量与绩效。结果转变护理管理模式和服...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2006年第3卷第22期人性化护理管理提升护理服务品牌
...处处体现“以人为本,以病人为中心”的人性化和个性化服务,强调以病人为中心的护理服务理念,树立“病人至上,真诚关爱”的价值观。加大“以人为本”的人性化和个性化服务举措,尽可能将一切方便留给病人,把各种服...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2005年第2卷第19期开展导医服务构建医患桥梁
门诊部是医院面向社会的第一窗口,直接关系到病人和家属以及社会对医院的总体印象。如何为病人提供优质、快捷、高效的服务,不断拓宽服务领域,最大限度地方便病人,是当前医院门诊工作的重要内容。我院自门诊大楼改造以...
医源资料库;在线期刊;中华医学研究杂志;2007年第7卷第8期上海市性病门诊医务人员服务能力现况调查
【摘要】目的了解上海市性病门诊医务人员服务能力,以发现服务过程中存在的问题,提出建议,为有关决策者提供科学依据。方法对上海市三家性病门诊医务人员进行问卷调查及小组深入访谈。结果门诊医务人员性病艾滋病防...
合作平台;在线期刊;中华现代临床医学杂志;2005年第3卷第15期浅析临床药学之现状
【摘要】目的探讨临床药学工作中存在的问题。方法分析存在问题的原因。结果与结论加快临床药学方面政策法规的落实,明确临床药师的职责、义务和待遇;规范临床药学工作者的知识培训;在药学服务与医患之间建立参与、...
医源资料库;在线期刊;中华实用医药杂志;2006年第6卷第18期综合性医院医务社会工作的志愿者服务模式
...就目前工作实践情况来看,上海市二级以上综合性医院年门诊量在80万人次以上,住院患者在2万人次以上,三级综合性医院的患者服务量更大。大量的医务社会工作需求,仅仅靠个别专业社会工作人员来做往往工作面比较窄,不...
医源资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2010年第8卷第10期试论医院服务差异化战略的实施
【摘要】现代医院服务的差异化战略,是医院提高服务水平和服务质量,取得医院竞争优势的重要方法。本文简要阐述了目前医院差异化服务中存在的主要问题,重点提出了从培育医院服务差异化的理念,构建医院服务差异化的...
资料库;在线期刊;中华现代医院管理杂志;2004年第2卷第1期深化“以人为本”思想,持续改进门诊服务
...服务品质,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,我院门诊部坚持将人文关怀,人性化服务贯穿于门诊工作的始终,持续改进门诊服务质量。通过增加挂号、收费窗口、合理调整科室布局、再次分诊、改造导视系统、加强环境...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第24期