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zhì liàng guǎn lǐ
quality management[WS/T 203—2001 输血医学常用术语]
质量管理(quality management)是指确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动[1]。
质量管理是指为使质量保证计划得以贯彻实施,各种检测能正常进行,其结果得到评价,相关的校正行动得以实施而采取的管理活动[2]。